Microsoft Shopping Copilot, il chatbot per le scelte di acquisto

Microsoft ha recentemente introdotto un servizio che sfrutta un chatbot basato su Bing Chat per guidare gli utenti nelle loro decisioni d’acquisto. Sebbene il lancio sia stato inizialmente associato a nuove funzionalità del browser Edge, è importante notare che Copilot in Microsoft Shopping ha un sito dedicato, accessibile anche tramite altri browser.

Un’esperienza personalizzata

Visitando il sito, gli utenti sono accolti da un chatbot posizionato strategicamente sul lato destro dello schermo. Questo assistente virtuale, disponibile in inglese ma in grado di rispondere anche in italiano, si presenta con la domanda chiave: “Come posso aiutarti nei tuoi acquisti?” Questo segna l’inizio di un’esperienza personalizzata, progettata per facilitare il processo di ricerca e acquisto online.

Funzionalità integrate con Bing Chat

Copilot in Microsoft Shopping sfrutta le potenti funzionalità di Bing Chat per offrire risposte immediate e precise alle domande degli utenti. La sua intelligenza artificiale avanzata consente al chatbot di comprendere il contesto della conversazione, facilitando la comunicazione e migliorando l’efficienza nel fornire informazioni utili.

Accessibile da tutti i browser

Sebbene il lancio sia stato inizialmente associato alle nuove funzionalità del browser Edge, è importante sottolineare che il servizio è completamente accessibile attraverso altri browser. Questo approccio assicura che un vasto pubblico possa beneficiare dell’assistenza fornita dal chatbot senza dover necessariamente cambiare il proprio browser.

Copilot multilingua per tutti gli utenti

Uno degli aspetti più interessanti è la sua capacità di comunicare in diverse lingue. Sebbene la lingua principale sia l’inglese, il chatbot è in grado di comprendere e rispondere anche in italiano, rendendo l’esperienza di acquisto più accessibile e user-friendly per un pubblico globale.

Un passo avanti nell’era degli acquisti online

Copilot in Microsoft Shopping rappresenta un notevole passo avanti nell’evoluzione degli assistenti virtuali per gli acquisti online. Con la sua capacità di comprendere il contesto, rispondere in diverse lingue e essere accessibile da vari browser, questo chatbot offre un servizio personalizzato.

Webinar Escamotages

Durante i nostri webinar di Escamotages di dicembre parleremo degli acquisti online, mentre a novembre continueremo a parlare di intelligenza artificiale. Per iscrivervi potete inviare una mail a info@escamotages.com.